Uživatelské rozhraní - co to je a jak jej používat!

Zákazníci sítě Radbuza.NET mají k dispozici tzv. Uživatelské rozhraní. Je to zjednodušeně řečeno www stránka na které se po přihlášení svým jménem a heslem můžete podívat na Vaše kontaktní údaje, zobrazit vystavené faktury, podívat se zda již proběhla úhrada, podívat se jaké služby máte objednané a nebo zjistit kolik dat jste kdy přenesli.

Do Uživatelského rozhraní (zjednodušeně jej nazýváme UR) se dostanete na adrese support.radbuza.net (odkaz najdete v pravém horním rohu našich stránek www.radbuza.net). Pro přihlášení budete potřebovat vaše zákaznické číslo (je stejné jako variabilní symbol a jako číslo vaší smlouvy), které naleznete na svém předávacím protokolu.

Dále bude pro přihlášení zapotřebí heslo, to jsme Vám vygenerovali náhodně a naleznete jej opět na předávacím protokolu. Heslo si můžete změnit na jakékoliv jiné přímo v UR. Pokud jste heslo zapoměli, nic se neděje, buďto si pomocí odkazu na přihlašovací stránce "Zapoměli jste heslo?" necháte zaslat nové po zadání Vašeho emailu a nebo zavoláte na Zákaznickou linku a obratem Vám bude nastaveno heslo nové.

V uživatelském rozhraní se pak pohybujete zcela intuitivně, nejčastěji budete pravděpodobně hledat záložku Fakturace, v ní pak najdete přehled všech faktur za služby sítě Radbuza.NET včetně jejich úhrad.

Potřebujete-li s čímkoliv pomoci, obraťte se prosím na Zákaznickou linku Radbuza.NET.